事務職に求められるもの②受付（事務所）

受付とは個人事業や任意団体・本業や副業に関わらず会社や団体の窓口です。最初のイメージを決める場所とも言えます。ここでの受付は事務所の受付はもちろんですが、ホームページやSNSを含めたお客様や顧客の依頼、問い合わせ、質問などを最初に受け付ける場となるところを指します。

さて、突然求められる受付業務を皆さんはどのように対応していますか？まず業務を行っている施設がある方、事務員を雇用している方は十分でしょうが、個人でされている方や副業として行っている方のほとんどが事務員を雇っていないのが現状です。しかしながら業務のファーストインプレッション（第一印象）を決める重要な機会です。でも、そう頻繁におこる業務ではありません。

当社はこの窓口業務（受付）を代行します。あなたの代行で受付をします。お気軽にご相談してくださいね。次はネット内事務局の受付のお話をします。